Politique de confidentialité
La protection de vos données est notre priorité
Introduction à la gestion des données
Ce document explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles dans le cadre de notre service d’abonnement.
Nous respectons la réglementation française et européenne en matière de protection des données. Aucune donnée n’est partagée sans votre consentement.
Collecte des données personnelles
Nous recueillons uniquement les données nécessaires à la gestion de votre abonnement et à la relation client.
Données communiquées directement
- • Nom et prénom lors de la souscription
- • Adresse e-mail pour la correspondance
- • Numéro de téléphone pour les échanges
- • Adresse postale si nécessaire
- • Informations requises pour la facturation
Données collectées automatiquement
- • Adresse IP lors de la connexion
- • Données de navigation sur le site
- • Cookies techniques nécessaires
- • Historique de connexion à l’espace abonné
- • Données d’utilisation des formulaires
Utilisation des données collectées
Les données servent à assurer la gestion de l’abonnement, la sécurité et l’amélioration continue du service.
- • Gestion des contacts et de la relation abonné
- • Envoi d’informations sur le service
- • Facturation mensuelle et suivi des paiements
- • Sécurisation de l’accès abonné
- • Amélioration continue du site
- • Réponse aux demandes clients
- • Respect des obligations légales
Notre engagement: Vos données sont utilisées uniquement dans le cadre de l’abonnement et ne sont jamais cédées à des tiers à des fins commerciales.
Partage de données
Les données peuvent être partagées avec nos prestataires pour la gestion technique, dans le strict respect de la confidentialité.
Sous-traitants et partenaires
Seuls les prestataires essentiels au fonctionnement du service accèdent à certaines données strictement nécessaires.
Obligations légales
Nous pouvons transmettre certaines données si la loi l’impose.
Données statistiques anonymes
Des statistiques peuvent être établies sans identification nominative.
Vos droits RGPD
Vous disposez de droits d’accès, de rectification, d’opposition ou de suppression sur vos données personnelles.
- • Accès à l’ensemble des données détenues
- • Rectification des données inexactes
- • Suppression de certaines données
- • Portabilité sur demande
- • Droit d’opposition au traitement
- • Limitation dans certains cas
Pour exercer vos droits, contactez-nous par email ou courrier postal. Une réponse vous sera apportée sous 30 jours.
Sécurité des données personnelles
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos informations.
Mesures techniques mises en place
- • Chiffrement des données sensibles
- • Stockage sécurisé des fichiers
- • Contrôle d’accès restreint
- • Sauvegardes régulières
Mesures organisationnelles
- • Sensibilisation du personnel
- • Procédures internes strictes
- • Gestion des habilitations
- • Audit régulier de la conformité
Durée de conservation des données
Les données sont conservées pendant la durée de l’abonnement et jusqu’à 5 ans après résiliation.
- • Données du compte utilisateur
- • Historique des échanges
- • Correspondances avec l’équipe
- • Factures et paiements
- • Préférences d’envoi d’informations
Certaines données peuvent être supprimées sur demande anticipée.
Transferts hors UE
Aucun transfert de données hors Union européenne n’est réalisé sans garanties appropriées.
- • Accords contractuels avec prestataires
- • Respect du RGPD
- • Contrôles réguliers de conformité
- • Information préalable de l’utilisateur
Utilisation des cookies
Les cookies techniques sont utilisés pour le bon fonctionnement du site et la sécurité.
Types de cookies utilisés
- • Cookies essentiels à la navigation
- • Suivi des performances anonymes
- • Personnalisation de l’interface
- • Fonctionnement des formulaires
Vous pouvez les gérer dans les paramètres de votre navigateur.
Modification de la politique
Nous pouvons adapter la politique pour garantir la conformité avec la législation.
- • Information par email lors de changements
- • Affichage sur le site
- • Accès à la version antérieure
- • Prise d’effet immédiate sauf mention contraire
Nous vous invitons à consulter régulièrement la politique mise à jour.
Nous contacter pour la confidentialité
Pour toute question relative à la gestion de vos données, contactez-nous.
talyvorandique
10 Place de la Joliette, 13002 Marseille France
Téléphone: +33 (0)1 53 86 62 67
Email: content@talyvorandique.com
Dernière mise à jour : septembre 2025
Date d’application : 29 septembre 2025